Preguntas frecuentes

Depende del ingrediente y del fabricante. En muchos casos trabajamos con lotes estándar del proveedor; para proyectos específicos evaluamos opciones de consolidación. Te lo confirmamos en la primera conversación.

Escríbenos por el formulario de contacto con el ingrediente, la aplicación, el volumen aproximado y cualquier restricción técnica o regulatoria. Respondemos en menos de 24 horas hábiles.

Sí. Coordinamos muestras técnicas con el fabricante cuando el proyecto justifica una evaluación previa. Manejamos el envío y la documentación asociada.

Compramos el ingrediente en origen, asumimos flete y seguro internacional, gestionamos el despacho aduanero y el cumplimiento regulatorio en Ecuador, y entregamos en tu bodega con derechos pagados. Tú no gestionas naviera ni aduana.

Varían según origen, producto y puerto. Tras entender tu necesidad, te damos un calendario realista con hitos de documentación, arribo y entrega doméstica.

Sí. Desde nuestra operación en Guayaquil coordinamos entregas DDP en plantas a nivel nacional, incluyendo esquemas de consignación y reposición para clientes recurrentes.

Sí. Revisamos la documentación técnica y regulatoria requerida antes de importar, para que el ingrediente llegue con la información completa por lote.

Cuando el proyecto lo requiere, coordinamos directamente con el equipo técnico de la casa representada: visitas a planta, pruebas conjuntas, consultas de aplicación y ajustes de formulación.

Sí. Nuestra primera conversación es de diagnóstico técnico: entendemos la formulación, las restricciones y el objetivo antes de proponer una opción.